Zalando skraćuje razdoblje povratka: Što to znači za vaše naredbe?

Zalando skraćuje razdoblje povratka: Što to znači za vaše naredbe?

Berlin, Deutschland - Šok za kupce Zalando! Od 7. siječnja 2025. godine velikodušni povratni period internetskog prodavača drastično će se skratiti na samo 30 dana. Ova odluka, koja je stupila na snagu od početka godine, sa sobom donosi neke značajne promjene, posebno za sve koji su kupili na mreži tijekom praznika. Do sada su kupci imali do 100 dana da vrate neželjene članke, ali ovo je razdoblje sada završeno. U poruci kupcima, Zalando je rekao da povrat i dalje ostaje besplatan, ali povrat se mora brže obraditi kako bi se poboljšao odabir članaka i ponovio popularne proizvode brže dostupne.

Važni detalji o povratku

Za članke naručene prije 7. siječnja 2025. godine, stara propisa i dalje se primjenjuje 100 dana s povratnim razdobljem. Ovaj prijelazni aranžman omogućuje kupcima da lako vrate božićne poklone. Prema Zalandu, 90 posto povrata već je vratilo u prvih 30 dana. Ova statistička činjenica potvrđuje odluku Društva da promijeni propis kako bi ponudila veći asortiman, prema Como Drugi aspekt koji se mora uzeti u obzir odnosi na zakonske zahtjeve za internetskom kupnjom. Prema Građanskom zakonu (BGB), potrošači imaju pravo na povlačenje od 14 dana u okviru zakona o udaljenosti, u kojem mogu vratiti kupnju bez davanja razloga. Ova propisa ostaje nepromijenjena i nudi dodatnu sigurnost kupcima. Međutim, novi uvjeti povratka u Zalandu mogli bi dovesti do drugih pružatelja usluga, poput vas, također moraju preispitati svoje rokove. Dok Zalando skraćuje rok, planirajte zasad zabilježiti svoju 100-dnevnu politiku, kako je naglašeno u trenutnoj poruci.