Heute ist der 7.06.2025
Datum: 7.06.2025 - Source 1 (https://www.oe24.at/oesterreich/chronik/wien/news/nextbox-neue-plattform-fuer-wiener-paketboxen/633381979):
- Unternehmen können ab sofort mit einer einmaligen Registrierung auf die Paketboxen mehrerer Anbieter zugreifen.
- Die Plattform "Nextbox" stärkt die lokale Wirtschaft durch verbesserten Kundenservice.
- Wiener Unternehmer können ihren Kunden erweiterten Service und verlängerte Öffnungszeiten anbieten.
- Zugang zu über 720 Paketboxen mit 25.000 Fächern im gesamten Stadtgebiet.
- Zuvor war eine separate Registrierung bei jedem Anbieter erforderlich.
- Nextbox ersetzt die bisherige Marke WienBox.
- Initiative von den Wiener Stadtwerken und der Wirtschaftskammer Wien.
- Zugang zu den Anbietern myflexbox, Tamburi und Variocube; weitere Anbieter sollen folgen.
- Nextbox wurde von WienIT, einem Unternehmen der Wiener Stadtwerke, entwickelt.
- Ziel: Verknüpfung von Digitalisierung mit Kundenservice, Waren können unabhängig von Öffnungszeiten abgeholt werden.
Source 3 (https://www.handelsblatt.com/adv/firmen/digitalisierung-im-einzelhandel.html):
- **Vorteile der Digitalisierung für Einzelhändler:**
- Effizienzsteigerung: Optimierung betrieblicher Abläufe.
- Verbesserte Kundenerfahrung: Personalisierte Erlebnisse erhöhen Kundenbindung.
- Erweiterte Reichweite: Zugang zu globalen Märkten.
- Datenanalyse: Sammlung und Analyse großer Datenmengen für bessere Entscheidungen.
- Kosteneinsparungen: Senkung der Betriebskosten durch Automatisierung.
- Flexibilität und Skalierbarkeit: Anpassung an veränderte Marktbedingungen.
- Nachhaltigkeit: Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks durch digitale Lösungen.
- **Nachteile der Digitalisierung:**
- Hohe Anfangsinvestitionen: Kosten für neue Technologien.
- Sicherheitsbedenken: Risiko von Cyber-Angriffen und Datenverlusten.
- Technologischer Wandel: Schnelle Veralterung von Investitionen.
- Schulung der Mitarbeiter: Notwendigkeit von Trainings für neue Technologien.
- Digitale Kluft: Ungleichheit im Zugang zu digitalen Technologien.
- Abhängigkeit von Technologieanbietern: Risiko der Abhängigkeit von externen Anbietern.
- Datenschutz und rechtliche Fragen: Erhöhte Anforderungen an den Datenschutz.
- **Lösungen zur Digitalisierung im Einzelhandel:**
- E-Commerce-Plattformen: Shopify, WooCommerce für Onlineshops.
- Point-of-Sale-Systeme (POS): Square POS, Vend für Zahlungsabwicklung und Inventarmanagement.
- Online vor Ort (OvO): Integration von Online- und Offline-Kanälen.
- Mobile Zahlungslösungen: Square, PayPal Here für mobile Zahlungen.
- Künstliche Intelligenz (KI): IBM Watson, Google Cloud AI zur Optimierung von Lagerbeständen.
- Soziale Medien und Online-Marketing: Nutzung von Facebook, Instagram, Google Ads für Sichtbarkeit und Kommunikation.
- **Erfolgreiche Beispiele der Digitalisierung im Einzelhandel:**
- **Zalando:** Nutzung digitaler Technologien für personalisierte Kundenerlebnisse.
- **Amazon Go:** KI-gestützte Läden für nahtloses Einkaufserlebnis.
- **Otto:** Übergang zu E-Commerce mit KI-gestütztem Logistikmanagement.
- **Nike:** Integration digitaler Technologien in Filialen zur Anpassung an lokale Trends.
- **Bücher Pustet:** Omnichannel-Strategie mit Onlineshop und Warenwirtschaftssystem.
- **Made.com:** Nutzung von VR und AR für Produktvisualisierung.
- **Farmdrop:** KI zur Vorhersage von Produktnachfrage und Reduzierung von Lebensmittelabfällen.
- **Kiezkaufhaus:** Online-Plattform für lokale Händler mit nachhaltigem Liefermodell.
- **Tipps für nachhaltige Digitalisierung:**
- Strategische Planung: Klare Ziele und Roadmap erstellen.
- Nachhaltige Technologien: Auswahl energieeffizienter Lösungen.
- Datennutzung optimieren: Einsatz von KI zur Effizienzsteigerung.
- Schulung der Mitarbeiter: Regelmäßige Weiterbildung zu digitalen Technologien.
- Partnerschaften und Zusammenarbeit: Synergien mit anderen Unternehmen nutzen.
- Nachhaltigkeit in der Lieferkette: Überprüfung der Praktiken von Lieferanten.
- Verantwortungsvoller Umgang mit Daten: Einhaltung von Datenschutzbestimmungen.