Ein Besuch in einem Lokal in Bad Ischl sorgt für Aufsehen: Nach einer negativen Google-Bewertung meldete sich der Wirt aktiv zu Wort. Die Besucherin beschwerte sich über hohe Preise und unzureichende Qualität. Sie kritisierte, dass trotz eines beträchtlichen Geldbetrags für das Frühstück, sie hungrig das Lokal verlassen musste. Zusätzlich störten hunderte Wespen den Genuss des Essens.
Der Wirt, Siegfried Baumgartner, reagierte auf die Vorwürfe und prüfte die Rechnung. Dabei stellte er klar, dass die Preise angemessen seien und die Qualität des Frühstücks dem Ruf seines Lokals entspricht. Er betonte, dass die Gäste Bio-Produkte und hochwertige Getränke wie Prosecco bestellt hatten, was die Kosten erklärt.
Trotz Bedauern über die Wespenplage und die nicht zufriedenstellende Reaktion des Personals, zeigte Baumgartner Verständnis für konstruktive Kritik. Auf Facebook teilte er seinen Standpunkt und erhielt Unterstützung von verschiedenen Nutzern, die seine Transparenz und Bemühungen lobten. Trotz vereinzelter negativer Bewertungen behält das Kuchltheater eine insgesamt positive Reputation mit 4,5 von 5 Sternen.
Die Reaktionen aus der Öffentlichkeit waren gemischt: Während einige Nutzer Verständnis für die Preise und Qualität zeigten, äußerten andere Unverständnis über die Beschwerde. Die Diskussion zeigt die Herausforderungen von Gastronomen im Umgang mit Kundenfeedback und den vielschichtigen Erwartungen der Gäste.
