Ombudsman odhaľuje masívne zneužívanie v súdnictve a zdravotníctve!

Ombudsman odhaľuje masívne zneužívanie v súdnictve a zdravotníctve!

Úrad ombudsmana v Rakúsku zverejnil výročnú správu za rok 2024, ktorá prináša alarmujúce čísla a zistenia o sťažnostiach vo verejnej správe. V roku 2024 inštitúcia zaznamenala 23 955 sťažností, čo je nárast v porovnaní s 23 124 sťažnosťami v roku 2023. Ombudsmani Elisabeth Schwetz, Gaby Schwarz a Bernhard Achitz sú zodpovední za preskúmanie obáv a sťažností, ktoré sa týkajú celej verejnej federálnej správy, as Informuje o tom noen.at.

Z 24 000 sťažností z roku 2024 asi 16 500 spadalo do jurisdikcie ombudsmana, po ktorých sa začalo 7 500 vyšetrovacích konaní. Zarážajúce je najmä to, že tretina týchto sťažností pochádza z oblasti vnútornej bezpečnosti. Zameriava sa tu najmä na azylové, osídľovacie a imigračné právo, ako aj sťažnosti na políciu.

Problémy v oblasti spravodlivosti a zdravia

Gaby Schwarz vyjadrila znepokojenie nad dlhými časmi spracovania na mnohých úradoch, ktoré navyše zhoršuje akútny nedostatok personálu. Okrem toho boli v základnej databáze daňových priznaní zistené nedostatky, ktoré často vedú k nesprávnemu podaniu. Kritickým aspektom správy sú znepokojujúce podmienky v rakúskych väzniciach, kde je nedostatok personálu a preplnenosť bežnou vecou a rehabilitácia mladých ľudí vo väznici Gerasdorf je veľmi sťažená.

V zdravotníctve a sociálnom sektore majú sťažnosti znepokojivý trend. Najmä pacienti Long Covid majú značné ťažkosti so žiadosťou o príspevok na opatrovanie. Často majú pocit, že ich neberú vážne a zápasia s vysokými nákladmi na odporúčané očkovanie, napríklad proti pásovému oparu. Jasné rozdiely sú aj v lekárskej starostlivosti medzi jednotlivými spolkovými krajinami, ktoré spôsobujú problémy pri sťahovaní ľudí, ktorí potrebujú starostlivosť.

Prípady zneužitia a online podávanie sťažností

Ďalším vážnym problémom sú prípady zneužívania, ktoré riešia v inštitúciách, ako sú školy pre nepočujúcich a nemých. V roku 2024 bolo liečených viac ako 500 takýchto prípadov, čo poukazuje na vážny problém v starostlivosti. Ombudsman ponúka tým, ktorých sa to týka, možnosť podávať sťažnosti online a anonymne, aby sa znížili prekážky pri oznamovaní nezrovnalostí.

Úrad ombudsmana má za úlohu kontrolovať všetky federálne, štátne a mestské orgány, úrady a oddelenia v Rakúsku. V Tirolsku a Vorarlbersku však koná len pre sťažnosti na spolkovú správu, keďže tam konajú ich vlastní štátni zástupcovia. V prípade podozrenia na nesprávny úradný postup môže konať aj bez konkrétnej sťažnosti. Okrem toho kontroluje výkon velenia a donucovacej moci ako aj zákonnosť nariadení a zúčastňuje sa petícií a občianskych iniciatív adresovaných Národnej rade, ako podrobne vysvetľuje volksanwaltschaft.gv.at.