Az Ombudsman hatalmas visszaéléseket tár fel az igazságszolgáltatás és az egészségügy területén!

Az Ombudsman hatalmas visszaéléseket tár fel az igazságszolgáltatás és az egészségügy területén!

Az ausztriai ombudsman hivatala közzétette 2024-re vonatkozó éves jelentését, amely riasztó számadatokat és megállapításokat közöl a közigazgatásban felmerülő panaszokkal kapcsolatban. 2024-ben az intézmény 23 955 panaszt rögzített, ami emelkedés a 2023-as 23 124 panaszhoz képest. Elisabeth Schwetz, Gaby Schwarz és Bernhard Achitz ombudsmanok feladata a szövetségi közigazgatás egészére kiterjedő aggályok és panaszok vizsgálata. noen.at jelenti.

A 2024-ben benyújtott 24 000 panaszból körülbelül 16 500 az ombudsman hatáskörébe tartozott, ezt követően 7500 vizsgálati eljárás indult. Ami különösen feltűnő, hogy a panaszok harmada a belső biztonság területéről érkezik. A hangsúly itt különösen a menekültügyi, letelepedési és bevándorlási jogon, valamint a rendőrséggel kapcsolatos panaszokon van.

Problémák az igazságszolgáltatásban és az egészségügyben

Gaby Schwarz aggodalmának adott hangot a sok hatóságnál tapasztalható hosszú feldolgozási idő miatt, amelyet súlyosbít az akut munkaerőhiány is. Ezen túlmenően az adóbevallások alapadatbázisában hiányosságokat állapítottak meg, amelyek gyakran téves benyújtáshoz vezetnek. A jelentés kritikus aspektusa az aggasztó körülmények az osztrák börtönökben, ahol mindennapos a személyzethiány és a túlzsúfoltság, és a gerasdorfi börtönben nagyon megnehezítik a fiatalok rehabilitációját.

Az egészségügyi és szociális szektorban is aggasztó tendenciát mutatnak a panaszok. Különösen a hosszú COVID-betegek tapasztalnak jelentős nehézségeket az ápolási díj igénylésekor. Gyakran úgy érzik, hogy nem veszik őket komolyan, és magas költségekkel küzdenek az ajánlott oltásokért, például övsömör ellen. Az egyes szövetségi államok egészségügyi ellátásában is egyértelmű különbségek vannak, ami problémákat okoz az ellátásra szoruló emberek elköltözésekor.

Visszaélési esetek és online panaszbenyújtás

Egy másik komoly probléma a visszaélések esetei, amelyekkel olyan intézményekben foglalkoznak, mint a siket-némák iskolái. 2024-ben több mint 500 ilyen esetet kezeltek, ami súlyos ellátási problémát jelez. Az ombudsman lehetőséget kínál az érintetteknek, hogy online és névtelenül nyújtsanak be panaszt, hogy csökkentsék a szabálytalanságok bejelentésének akadályait.

Az ombudsmani hivatal feladata az összes szövetségi, állami és önkormányzati hatóság, hivatal és osztály ellenőrzése Ausztriában. Tirolban és Vorarlbergben azonban csak a szövetségi közigazgatással kapcsolatos panaszok ügyében jár el, mivel ott saját államügyészeik járnak el. Ha hivatali visszásság gyanúja merül fel, külön panasz nélkül is intézkedhet. Ezen túlmenően ellenőrzi a parancs- és kényszerítő hatalom gyakorlását, valamint a rendeletek törvényességét, és részt vesz a Nemzeti Tanácshoz címzett petíciókban és állampolgári kezdeményezésekben, amint azt a volksanwaltschaft.gv.at részletesen kifejti.