¡El Defensor del Pueblo descubre abusos masivos en el poder judicial y en la salud!

¡El Defensor del Pueblo descubre abusos masivos en el poder judicial y en la salud!

La Defensoría del Pueblo de Austria ha publicado su informe anual correspondiente a 2024, que presenta cifras y conclusiones alarmantes sobre las quejas en la administración pública. En 2024, la institución registró 23.955 quejas, un aumento en comparación con las 23.124 quejas de 2023. Los Defensores del Pueblo Elisabeth Schwetz, Gaby Schwarz y Bernhard Achitz son responsables de examinar las preocupaciones y quejas que se extienden a toda la administración pública federal, como noen.at informa.

De las 24.000 denuncias de 2024, unas 16.500 eran competencia del Defensor del Pueblo, tras lo cual se iniciaron 7.500 procedimientos de investigación. Lo que llama especialmente la atención es que un tercio de estas quejas provienen del ámbito de la seguridad interior. La atención se centra especialmente en las leyes de asilo, asentamiento e inmigración, así como en las quejas contra la policía.

Problemas en justicia y salud

Gaby Schwarz expresó su preocupación por los largos tiempos de tramitación en muchas autoridades, que además se ven agravados por la grave escasez de personal. Además, se identificaron deficiencias en la base de datos básica de declaraciones de impuestos, que muchas veces dan lugar a presentaciones incorrectas. Un aspecto crítico del informe son las preocupantes condiciones en las cárceles de Austria, donde la escasez de personal y el hacinamiento son comunes y la rehabilitación de los jóvenes en la prisión de Gerasdorf se hace muy difícil.

En los sectores sanitario y social, las quejas también muestran una tendencia preocupante. Especialmente los pacientes con Covid prolongado experimentan dificultades considerables a la hora de solicitar el subsidio de cuidados. A menudo sienten que no se les toma en serio y luchan con los altos costes de las vacunas recomendadas, por ejemplo contra la culebrilla. También existen claras diferencias en la atención médica entre los distintos estados federales, lo que causa problemas cuando las personas que necesitan atención se mudan.

Casos de abuso y presentación de quejas en línea

Otro problema grave son los casos de abusos que se atienden en instituciones como las escuelas para sordos y mudos. En 2024 se trataron más de 500 casos de este tipo, lo que indica un problema grave en la atención. El Defensor del Pueblo ofrece a los afectados la oportunidad de presentar denuncias en línea y de forma anónima para reducir los obstáculos a la hora de denunciar irregularidades.

La Oficina del Defensor del Pueblo tiene la tarea de controlar todas las autoridades, oficinas y departamentos federales, estatales y municipales de Austria. En Tirol y Vorarlberg, sin embargo, sólo actúa para quejas contra la administración federal, ya que allí actúan sus propios abogados estatales. También puede actuar sin una denuncia específica si se sospecha de mala administración. Además, controla el ejercicio del poder de mando y coercitivo, así como la legalidad de las normas y participa en las peticiones e iniciativas ciudadanas dirigidas al Consejo Nacional, como explica en detalle volksanwaltschaft.gv.at.