El turismo de Tyrol revolucionó: ¡Inteligencia artificial para un mejor servicio!

El turismo de Tyrol revolucionó: ¡Inteligencia artificial para un mejor servicio!

Tirol, Österreich - En Tyrol, los cambios innovadores en el turismo están pendientes: Patricio Hetfleisch, gerente de marketing de Tyrol Advertising, ha lanzado un sistema de reserva inteligente y una nueva segmentación de grupos objetivo. Este progreso es crucial para asegurar la competitividad en el panorama turístico que cambia rápidamente. Hetfleisch dijo que el uso de tecnologías modernas, como el monitoreo de la reserva de precios y la información de destino, es esencial para satisfacer las necesidades de los invitados y para usar recursos de manera óptima. En un día de día en Tirol, la región incluye un total de un millón de personas, incluidos 770,000 locales y 230,000 invitados. Estos altos números ilustran la necesidad de datos precisos para la planificación y la organización para hacer ofertas y la logística necesaria de manera eficiente, como orf tirol informado.

Nuevo modelo de grupo objetivo para más eficiencia

La dirección específica de los invitados tiene la máxima prioridad en la publicidad de Tyrol. En el curso de esta orientación, se desarrolló un modelo de grupo objetivo hecho a medida, que se basa en los motivos navideños de los turistas alpinos. La decisión de cambiar del entorno sinusal a un modelo basado en el motivo provino de la necesidad de desarrollar una estrategia más específica y operativa. Desde 2019, numerosos estudios de investigación de mercado con más de 35,000 entrevistas han dado ideas valiosas sobre el comportamiento de los invitados potenciales, de modo que se puedan identificar tres grupos objetivo principales: el "paquete conectado de energía", las "familias relajantes" y los "fanáticos de los viajes exigentes". Esta segmentación permite desarrollar ofertas hechas a medida y optimizar la dirección de los clientes para finalmente influir positivamente en las decisiones de vacaciones en Tirol, que vinculado informado.

Con una precisión de pronóstico del 99 por ciento, los nuevos sistemas pueden responder tanto los problemas de inversión como permitir la planificación basada en las necesidades de las ofertas y servicios. Entre otras cosas, esto incluye la planificación del número requerido de empleados en las tiendas o en los servicios de emergencia. Al proporcionar esta información al presionar un botón, permite a las empresas locales administrar sus recursos de manera más efectiva y tomar mejores decisiones. Het Meat enfatiza la importancia de estos sistemas como indispensables para el futuro del turismo tiroleo.