Tyrolova revoluce v cestovním ruchu: Umělá inteligence pro lepší službu!

Tyrolova revoluce v cestovním ruchu: Umělá inteligence pro lepší službu!

V Tyrolu se probíhají inovativních změn v cestovním ruchu: Patricio Hetfleisch, marketingová manažerka Tyrolské reklamy, spustila inteligentní rezervační systém a novou segmentaci cílové skupiny. Tento pokrok je zásadní pro zajištění konkurenceschopnosti v rychle se měnící krajině cestovního ruchu. Hetfleisch uvedl, že použití moderních technologií, jako je sledování cen a monitorování cen a cílový vhled, je nezbytné pro uspokojení potřeb hostů a optimálně využívání zdrojů. V Tyrolu za den -region zahrnuje celkem jeden milion lidí, včetně 770 000 místních obyvatel a 230 000 hostů. Tato vysoká čísla ilustrují potřebu přesných údajů pro plánování a organizaci za účelem efektivně nabídky a nezbytnou logistiku, jak bylo hlášeno orf tirol .

Nový model cílové skupiny pro větší účinnost

Cílená adresa hostů má nejvyšší prioritu v reklamě Tyrol. V průběhu této orientace byl vyvinut model cílové skupiny vyrobený na míru, který je založen na rekreačních motivech alpských turistů. Rozhodnutí přejít z sinusového prostředí na model založený na motivu pocházelo z potřeby vyvinout konkrétnější a provozní strategii. Od roku 2019 poskytlo mnoho studií na průzkumu trhu s více než 35 000 rozhovorůmi cenné informace o chování potenciálních hostů, takže bylo možné identifikovat tři hlavní cílové skupiny: „propojený svazek energie“, „relaxační rodiny“ a „náročné cestovní fanoušci“. Tato segmentace umožňuje vyvinout nabídky na míru na míru a optimalizovat adresu zákazníků, aby nakonec pozitivně ovlivnila rozhodnutí o prázdninách v Tirolu, která informovaná .

S přesností prognózy 99 procent mohou nové systémy odpovědět na investiční problémy a umožnit plánování nabídek a služeb založené na potřebách. To zahrnuje mimo jiné, zahrnuje plánování požadovaného počtu zaměstnanců v obchodech nebo na pohotovostních službách. Poskytnutím těchto informací stisknutím tlačítka umožňuje místním společnostem efektivněji spravovat své zdroje a přijímat lepší rozhodnutí. Het Maso zdůrazňuje důležitost těchto systémů jako nezbytné pro budoucnost tyrolského cestovního ruchu.