Luksuscruise i Antarktis: Passagerer kæmper for deres penge

Luksuscruise i Antarktis: Passagerer kæmper for deres penge

Luksuscruise til Antarktis, der var beregnet til mange passagerer som højdepunktet i deres rejseplanlægning, har udviklet sig til en uventet og frustrerende oplevelse. En defekt motor fra Sh Diana, et elegant krydstogtskib i Swan Hellenic Shipping Company, sikrede, at virksomheden ikke kunne gå som oprindeligt planlagt. Forvaskningen blandt rejsende voksede hurtigt, hvilket endelig førte til et ekstremt trin: nogle passagerer trådte ind i en sultestrejke.

af de ca. 170 berørte passagerer er især, at de russiske feriegæster anvendes til rederiets reaktion. Swan Hellenic tilbød passagererne to kompensationsmuligheder - enten en refusion på 50 procent eller en rabat på 65 procent på et fremtidig krydstogt inden for to år. Disse tilbud overstiger den lovligt krævede 30 procent refusion, men dette er ikke nok for mange af de skuffede passagerer. De kræver den fulde pris tilbage, som afhængigt af reservationen bevæger sig mellem £ 7.000 og £ 10.000 (ca. 8.400 til 12.000 euro). Andrea Zito, formandens administrerende direktør, bekræftede sultestrejken og meddelte, at den arbejdede på en hurtig løsning.

Aktuel situation for skibet og dets fremtid

Krydstogtskibet kører i øjeblikket med en hastighed på ca. 6 knob (ca. 11 km/t) mod Ushuaia, den sydligste havn i Argentina. Skibet er planlagt til at oprette der næste lørdag. Ingeniører og mekanik er allerede på stedet, og det håber, at skaden hurtigt kan afhjælpes. Hvis dette lykkes, kunne den næste tur begynde den 3. december, selvom omkostningerne til denne rejse vil være markant højere end for det ødelagte krydstogt. Overførslen fra hjemmehavnen i Cape Town til Ushuaia er ikke en lejlighedskøb. Priserne for de kommende 18-dages krydstogter til Falklandsøerne, øerne South Georgia og Antarktis begynder på omkring £ 12.480 (ca. 15.000 euro).

Samtaler og spændinger ombord på Sh Diana kunne have lange effekter på rederiets omdømme og den fremtidige reservation af krydstogter. Situationen forbliver anspændt, mens passagererne fortsætter med at håbe på en tilfredsstillende løsning på deres problemer, mens rederiet forsøger at holde et overblik over de uheldige omstændigheder.