IT-Störung beeinträchtigt Eurowings-Flug nach Korfu
Am Sonntag musste ein geplanter Eurowings-Flug von Salzburg nach Korfu in letzter Minute abgesagt werden, zwei Tage nach einer globalen IT-Störung in einer Computersicherheitssoftware. Der Airbus 320 mit 174 Sitzen konnte aufgrund eines Nachtflugverbots nicht rechtzeitig nach Salzburg zurückkehren, was zur Absage des Fluges führte.
Kritik an der Informationspolitik von Eurowings
Die Absage des Fluges hat zu Kontroversen geführt, insbesondere hinsichtlich der Informationspolitik von Eurowings. Kritik wurde geäußert, weil die Passagiere erst in der Nacht vor dem geplanten Abflug über die Stornierung informiert wurden, anstatt bereits am Samstagabend. Diese späte Mitteilung stellte viele Reisende vor unerwartete Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten.
Reaktion von Eurowings und Sicherheitsmaßnahmen
Ein Sprecher von Eurowings hat die Situation bestätigt und betonte, dass die Absage aufgrund externer Umstände, nämlich des Nachtflugverbots, erfolgte. Um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, plant Eurowings, seine Kommunikationspolitik zu überdenken und rechtzeitigere Benachrichtigungen bei Flugstörungen oder -ausfällen bereitzustellen. Die Fluggesellschaft steht in engem Kontakt mit den betroffenen Passagieren, um alternative Reisemöglichkeiten anzubieten und Entschädigungen zu regeln.
