Blocuri legale de poticnire în cumpărăturile online: înțelegeți garanția!

Blocuri legale de poticnire în cumpărăturile online: înțelegeți garanția!

Steiermark, Österreich - Cumpărători online! Dacă comandați pe internet, puteți privi înapoi relaxat, deoarece, potrivit lui Bettina Stepwieser, expertă în protecția consumatorilor la Camera de muncă din STYRIA, toată lumea are dreptul legal de a se retrage în termen de 14 zile. Acest lucru se aplică fără a da motive din momentul în care este livrat pachetul. Revenirea în comerțul staționar este diferită, acolo unde nu există nicio lege. Aici, returnările sunt posibile numai dacă acest lucru este oferit în mod voluntar de către afacere, dar nu este cazul peste tot. Înainte de a cumpăra, cumpărătorii ar trebui să afle dacă este posibil un schimb pentru a evita surprizele neplăcute.

diferențe importante între garanție și garanție

Termenii Garanția și garanția duc adesea la confuzie. În timp ce garanția este o performanță voluntară a producătorului, pe care o poate defini el însuși, garanția este o cerere legală. În cazul defectelor într -un singur produs, producătorul este obligat să repare, să facă schimb, să înlocuiască sau să ramburseze prețul de achiziție. Această garanție se aplică mărfurilor mobile și chiar trei ani pentru imobiliare. Cumpărătorul trebuie să raporteze defecte imediat pentru achizițiile online și să trimită produsul înapoi pentru a-și afirma drepturile, precum și

Protecția europeană este deosebit de importantă pentru consumatorii în cadrul garanției. În caz de deficiență în primii doi ani, cumpărătorii nu sunt obligați să demonstreze că eroarea era deja disponibilă la cumpărare. Mai degrabă, se presupune dintr -o „sarcină inversă a probei” care funcționează în avantajul său, prin faptul că vânzătorul trebuie să demonstreze că defectul a apărut doar după achiziție. Aceasta se aplică nu numai pentru bunuri noi, ci și pentru bunuri folosite care sunt achiziționate de la vânzători comerciali. Cumpărătorii ar trebui să fie conștienți de drepturile lor și să le solicite în orice moment pentru a preveni pierderile financiare.