Trébuche légale dans les achats en ligne: Comprendre la garantie!

Trébuche légale dans les achats en ligne: Comprendre la garantie!

Steiermark, Österreich - Acheteurs en ligne! Si vous commandez sur Internet, vous pouvez regarder en arrière détendu, car selon Bettina Stepwieser, expert en protection des consommateurs à la Styria Chamber of Labor, tout le monde a le droit légal de se retirer dans les 14 jours. Cela s'applique sans donner de raisons à partir du moment où le colis est livré. Le rendement du commerce stationnaire est différent, où il n'y a pas de loi. Ici, les rendements ne sont possibles que si cela est proposé volontairement par l'entreprise, mais ce n'est pas le cas partout. Avant d'acheter, les acheteurs doivent savoir si un échange est possible pour éviter les surprises désagréables.

Différences importantes entre la garantie et la garantie

La garantie et la garantie des termes entraînent souvent une confusion. Bien que la garantie soit une performance volontaire du fabricant qu'il peut se définir, la garantie est une réclamation légale. En cas de défauts dans un seul produit, le fabricant est obligé de réparer, d'échanger, de remplacer ou de rembourser le prix d'achat. Cette garantie s'applique aux marchandises mobiles et même trois ans pour l'immobilier. L'acheteur doit signaler immédiatement les défauts pour les achats en ligne et renvoyer le produit afin d'affirmer ses droits, ainsi que

La protection européenne est particulièrement importante pour les consommateurs dans le cadre de la garantie. En cas de carence au cours des deux premières années, les acheteurs ne sont pas obligés de prouver que l'erreur était déjà disponible lors de l'achat. Il est plutôt supposé à partir d'une "charge inverse de la preuve" qui fonctionne à son avantage en ce que le vendeur doit prouver que le défaut n'est apparu qu'après l'achat. Cela s'applique non seulement aux nouveaux produits, mais aussi aux marchandises d'occasion achetées auprès de vendeurs commerciaux. Les acheteurs doivent être conscients de leurs droits et les exiger à tout moment pour prévenir les pertes financières.