A Temu visszahívja a veszélyes termékeket: a fogyasztóknak óvatosnak kell lenniük!

A Temu visszahívja a veszélyes termékeket: a fogyasztóknak óvatosnak kell lenniük!

2025. november 25-én a Temu online kereskedési platform több terméket visszahívott. Az intézkedésre komoly biztonsági aggályok miatt került sor, különösen a kisgyermekjátékok, a töltőcsatlakozók és az akkumulátorok tekintetében. -től származó információk szerint 5 perc Veszélyek vannak a felhasználókra nézve, beleértve a fulladás, tűz és áramütés veszélyét.

Ez a visszahívás a 2024. december 13-án életbe lépő új EU termékbiztonsági szabály előkészítésének része. A Temu már tájékoztatta a kereskedőket, és utasította őket, hogy hagyják abba a kérdéses termékek értékesítését. Azokat az ügyfeleket, akiknek elérhetősége ismert, közvetlenül értesítjük a visszahívásról. A visszahívásokkal kapcsolatos információkat a Temu honlapján is közzéteszik.

Az EU Bizottsága kritizálja Temut

Emellett Temu más kihívásokkal is szembesül. Az EU Bizottság előzetes jelentése szerint a platformon olyan termékeket árulnak, amelyek valószínűleg nem felelnek meg az uniós előírásoknak. Ilyenek például a babajátékok és az elektromos készülékek. Henna Virkkunen, a Bizottság alelnöke hangsúlyozza a fogyasztók online biztonságának fontosságát, és kiemeli, hogy a Temunak megnövekedett felelőssége a digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA) értelmében az illegális termékek kockázatának kezelésében. Ez jelenti napi hírek.

2025 novemberében a Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózat (CPC Network) megállapította, hogy a Temu területén számos gyakorlat sérti az uniós jogot. Ide tartoznak többek között a félrevezető akciós kampányok és a hamis vélemények. Ha Temu nem oldja meg megfelelően a vádakat, egy esetleges szabálysértés akár a globális eladások hat százalékát is elérheti.

Szabályozási változások a fogyasztók védelme érdekében

A készülő EU termékbiztonsági rendelet (VO (EU) 2023/988) célja, hogy a termékeket jobban igazítsa a digitalizációhoz és az online kereskedelem kihívásaihoz. Ezzel a módosítással a vállalatok, köztük az olyan online piacterek, mint a Temu, kötelesek belső folyamatokat bevezetni a termékbiztonság biztosítása érdekében. Ezek az új szabályozások azt is megkövetelik, hogy a visszahívásokat átláthatóan közöljék a fogyasztók tájékoztatása érdekében baua.de.

Az új rendelet 14. cikke előírja a vállalatoknak, hogy haladéktalanul tegyenek megfelelő intézkedéseket, amint veszélyes termék forgalomba kerül. Világossá válik, hogy az egyre digitalizálódó térben a termékek biztonságáért való felelősség egyre inkább a szolgáltatók kezébe kerül.

Az EU-ban több mint 45 millió aktív havi felhasználóval a Temu nemcsak Németországban, hanem Európa-szerte is fontos platform. Ezért a soron következő fejlesztések nemcsak a platform, hanem a fogyasztók számára is nagy jelentőséggel bírnak majd.