SPAR testează robotul Tally: Viitorul cumpărăturilor în Eisenstadt și Viena!

SPAR testează robotul Tally: Viitorul cumpărăturilor în Eisenstadt și Viena!

SPAR a început să folosească un robot în două dintre magazinele sale pe 1 iulie 2025. Robotul, numit „Tally”, are aproape doi metri înălțime și este testat într-un Interspar din Eisenstadt și într-un Eurospar din Viena. Sarcina lui principală este să scaneze rafturile și să verifice dacă există suficient stoc. Tare 5min.at Introducerea Tally își propune să ușureze angajații și să îmbunătățească experiența de cumpărături pentru clienți.

Tally este folosit de mai multe ori pe zi în supermarketuri, creând rapoarte de inventar care sunt trimise angajaților prin e-mail. Faza de testare este programată să dureze cinci luni. În primele patru săptămâni, robotul va cunoaște mediul pieței înainte ca implementarea completă să înceapă la mijlocul lunii august. În timpul orelor de vârf, Tally nu va fi activ pentru a evita perturbarea fluxului clienților.

Detalii tehnice si siguranta

Robotul este echipat cu camere care șterg automat imaginile oamenilor care merg în fața camerei. Cu toate acestea, Tally nu interacționează cu clienții, deoarece nu poate vorbi. Aceste caracteristici sunt menite să asigure că robotul funcționează eficient fără a interfera cu achiziția.
După evaluarea datelor colectate, se va decide dacă faza de testare va fi extinsă sau extinsă.

Tendința către automatizare în retail nu este evidentă doar la SPAR. În alte supermarketuri, roboții ajută în mod activ clienții să caute produse. Un exemplu este un magazin Rewe unde clienții pot folosi un touchpad pentru a spune robotului ce produs caută. Robotul îi conduce apoi la raft. Managerul de piață, Lars Gilke, descrie acești roboți ca fiind prietenoși și activi. Cu toate acestea, aceste evoluții indică și provocări. Profesorul Stephan Rüschen de la DHBW consideră astfel de roboți „cel mult un truc” și avertizează că aceștia ar putea sta în cale în orele de vârf, ceea ce ar putea împiedica cumpărăturile. știri zilnice raportat.

Eficiența comerțului cu amănuntul prin AI

Introducerea inteligenței artificiale (AI) în retail are ca scop obținerea de eficiență, automatizare și o experiență de cumpărături personalizată. Gestionarea inventarului și optimizarea vânzărilor folosesc senzori, camere și algoritmi pentru a capta datele despre inventar și vânzări în timp real. Aceste tehnologii ajută la asigurarea disponibilității produselor și la creșterea satisfacției clienților, care este obținută prin a treia noastră sursă Tabăra de inovație alimentară este subliniat.

Asociația Germană de Comerț (HDE) vede robotica ca un potențial ajutor pentru lipsa de personal, dar nu are cifre concrete cu privire la utilizarea acesteia. În timp ce numărul benzilor de autoservire în Germania a crescut vertiginos din 2021 până în 2023, supermarketul tradițional cu personal uman rămâne modelul dominant. Potrivit lui Rüschen, automatizarea completă a supermarketurilor mari este nerealistă, ceea ce evidențiază provocările și complexitatea industriei.

Cu toate acestea, într-un mediu de vânzare cu amănuntul în schimbare rapidă, astfel de teste ale roboților precum Tally sunt un indiciu clar al tendinței către automatizare și utilizarea AI pentru a răspunde nevoilor unei lumi din ce în ce mai digitalizate.