Im Oberhausener Stadtrat wurde beschlossen, ein modernes Service-Center mit Kfz-Zulassungsstelle im Technischen Rathaus in Sterkrade einzurichten. Das alte Modell im Bero-Center wird dabei aufgegeben. Dieser Schritt wird mit einer Investition von etwa 1,6 Millionen Euro begleitet und zielt darauf ab, den gesamten Prozess der Kfz-Zulassung erheblich zu verbessern.
Die Bürgerinnen und Bürger können sich auf eine digitale und benutzerfreundlichere Abwicklung freuen. Aktuell ist der Ablauf umständlich: Nach der Bearbeitung der Unterlagen muss die Bezahlkarte am Kassenautomaten genutzt werden, bevor die Quittung zurückgezeigt wird, um die Dokumente zu erhalten. In Zukunft wird es möglich sein, direkt am Schreibtisch mit EC-Karte zu zahlen, was eine immense Erleichterung darstellt.
Optimierung des Ablaufs
Ein weiterer Vorteil des neuen Service-Centers wird eine insgesamt ruhigere Atmosphäre sein. Gewerbliche Anmelder, wie Autohäuser, werden nicht mehr in die Zulassungsstelle integriert, sondern erhalten eine separate Packstation, an der sie ihre Unterlagen ablegen und später abholen können. Diese Maßnahme soll für einen reibungsloseren Ablauf sorgen und den Kundenstamm entlasten.
Die Stadtverwaltung zeigt sich optimistisch, wenn alles planmäßig verläuft, wird das neue Zentrum bereits im Juni des kommenden Jahres eröffnet. Damit stellen die Oberhausener sicher, dass die Zukunft der Kfz-Zulassungen sowohl für die Antragssteller als auch für die Mitarbeiter effizienter gestaltet wird.
Diese Entwicklungen sind besonders wichtig, da sie der Stadt helfen werden, die Verwaltungskosten zu senken und die Zufriedenheit der Bürger zu erhöhen. Ein optimaler Ablauf der Zulassungen ist nicht nur für das persönliche Erlebnis der Bürger entscheidend, sondern auch ein Schritt in Richtung Digitalisierung der öffentlichen Dienste. Mehr Details zu diesem Fortschritt können auf www.radiooberhausen.de nachgelesen werden.
