Die GLOBUS Markthallen haben bei der renommierten Verbraucherstudie Kundenmonitor Deutschland einmal mehr ihre Stärke unter Beweis gestellt. Sie erzielten in 45 von 49 bewerteten Kategorien die Bestnote, insbesondere in der Hauptkategorie „Globalzufriedenheit“, wo sie mit der Note 1,87 die Spitzenposition einnahmen. Die Studie, die mehr als 8.700 Bürger zu ihren Erfahrungen mit verschiedenen Lebensmittelmärkten befragte, zeigt, dass GLOBUS als eine der führenden Marken im Bereich SB-Warenhäuser gilt.
Eine der Schlüsselfaktoren für diesen Erfolg scheint das Konzept des „produzierenden Händlers“ zu sein. In den GLOBUS Markthallen wird viel Wert auf die handwerkliche Herstellung von Lebensmitteln gelegt. Besonders die Qualität von Fleisch und Wurst sowie die Auswahl an frischen Brot- und Backwaren wurden von den Verbrauchern gelobt. Auch in der Kategorie „Bedienungstheke für Fleisch, Wurst und Käse“ erhielt GLOBUS Bestnoten. Diese Aspekte sind entscheidend, da sie GLOBUS von anderen großen Einzelhändlern abheben.
Die Meinung der Geschäftsführung
Stephanie Lotter, die Geschäftsführerin der GLOBUS Markthallen, äußerte sich erfreut über die positiven Bewertungen. “Wir freuen uns über die vielen positiven Bewertungen, die die Stärke unseres breiten und tiefen Sortiments widerspiegeln und einmal mehr bestätigen, dass unsere besondere Kundenzugewandtheit und der Local Hero-Gedanke, nach dem wir jede unserer GLOBUS Markthallen ausrichten, den Unterschied machen”, erklärte sie. Das Engagement für lokale Produkte und persönliche Kundenbindung wird von den Verbrauchern offensichtlich sehr geschätzt.
Zusätzlich zur hervorragenden Produktqualität trägt auch der Service in den GLOBUS Markthallen zu deren Beliebtheit bei. Die Studie zeigt, dass die Kunden besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die Verfügbarkeit und Schnelligkeit an der Kasse würdigen. Maßnahmen, die darauf abzielen, eine individuelle Beratung und einen schnellen Service zu gewährleisten, haben sich als entscheidend für die Zufriedenheit der Verbraucher erwiesen.
Einleitend stellt der Kundenmonitor fest, dass innovative Ansätze und eine klare Kundenorientierung in der heutigen Zeit unerlässlich sind. GLOBUS scheint diesen Trend nicht nur zu erkennen, sondern aktiv umzusetzen, was sich in der herausragenden Leistung in den verschiedenen Bewertungsbereichen widerspiegelt. Begriffe wie „Wertschätzung“, „Kundenbegeisterung“, „Vertrauen“ und „Sympathie“ sind eng mit der Marke GLOBUS verbunden, was ein weiteres Indiz für den Erfolg ist.
Die GLOBUS Markthallen sind Teil der GLOBUS Gruppe mit Hauptsitz in St. Wendel, Saarland. Dies stellt die Verbindungen zur Region und zur Verbraucherbasis unter Beweis. Eine Strategie, die auf Nachhaltigkeit und Qualität setzt, scheint nicht nur zeitgemäß, sondern auch bei den Kunden äußerst beliebt zu sein.
Ergebnisse wie diese ermutigen die GLOBUS Markthallen, ihren Kurs beizubehalten und weiterhin auf die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher einzugehen. Es bleibt abzuwarten, wie sich die Markenstrategien und -konzepte in einer sich schnell verändernden Handelslandschaft entwickeln werden. Weitere Details über den Erfolg von GLOBUS sind bei homburg1.de zu finden.
