弗里肯霍芬银行分行关闭:这对老年人意味着什么?
VR银行宣布关闭五家分行,让老客户对网上银行感到失望和担忧。
弗里肯霍芬银行分行关闭:这对老年人意味着什么?
银行客户震惊! VR-Bank Schwäbischer Wald 宣布关闭塔尔地区阿尔默斯巴赫 (Allmersbach im Tal)、弗里肯霍芬 (Frickenhofen)、普法尔布隆 (Pfahlbronn)、鲁珀茨霍芬 (Ruppertshofen) 和沃德施泰因贝格 (Vordersteinenberg) 的五家分行。这个决定主要是由老一代人做出的,他们往往无法转向网上银行。许多老年人无法上网或没有智能手机。尽管银行提供电话银行、上门拜访等替代解决方案,但这并不能消除客户的担忧。
VR-Bank 首席执行官托马斯·巴雷斯 (Thomas Bareiß) 试图安慰道:“我们也考虑到了老年客户。”但来自弗里肯霍芬的当地议员马蒂亚斯·高格尔 (Matthias Gaugel) 感到失望:“这家银行在我们镇已经存在很长时间了。特别是年纪较大的居民,对于关闭银行会遇到问题。银行交易也是一个信任问题。”当地议会成员安-凯瑟琳·施赖尔 (Ann-Cathrin Schreyer) 将这种情况描述为“分期付款的告别”,并想知道老年人将如何应对未来一段时间,因为网上银行并不是每个人都能负担得起。
由于安全要求,ATM 机价格更高
Bareiß 解释说,近年来,由于抢劫和爆炸,操作 ATM 的成本有所增加。 “经济可行性不再仅靠每天几次提款就能实现,”Bareiß 说。该银行目前正在寻找空置房产的解决方案,这些房产可能会出售给当地贸易商或手工艺企业。趋势显然是转向网上银行,这进一步推动了分支机构的关闭。
VR 银行的决定引起了客户的不安,并引发了人们对该地区老年人未来如何进行银行交易的疑问。此次关闭不仅是银行业务的变化,也是许多长期客户的情感转折点。