Rewolucja marketingowa: co drugi profesjonalista ma teraz plan działania AI!

Rewolucja marketingowa: co drugi profesjonalista ma teraz plan działania AI!

Niedawne badanie przeprowadzone 13 czerwca 2025 r. wykazało, że ponad połowa specjalistów ds. marketingu w regionie DACH (Niemcy, Austria, Szwajcaria) opracowała plan działania w zakresie sztucznej inteligencji na nadchodzące lata. Według tego Monitor technologii marketingowych, opublikowanego przez Hamburg Marketing Tech Lab, 51% ankietowanych firm sporządza ten plan strategiczny. Pomimo tych postępów, zaledwie 11% specjalistów ds. marketingu posiada aplikacje AI, które są skutecznie integrowane z procesami operacyjnymi i są na etapie profesjonalizmu i skalowania. Ustalenia te przedstawił Ralf Strauss, założyciel i dyrektor generalny MarketingTechLab GmbH.

Ankieta objęła prawie 1800 specjalistów ds. marketingu i sprzedaży i w imponujący sposób pokazuje aktualny stan integracji sztucznej inteligencji w branży. Większość respondentów korzysta już z programów pilotażowych AI, ale ich pełne wdrożenie stoi przed poważnymi wyzwaniami. W szczególności główne przeszkody stanowią brak know-how w przedsiębiorstwach (31 %), złożoność i różnorodność aplikacji (21 %) oraz nieodpowiednia jakość i dostępność danych (18 %).

Zapotrzebowanie na wykwalifikowanych pracowników i możliwości kształcenia

Znaczenie AI w marketingu podkreśla rozwój inicjatyw takich jak Kampus AI podkreślone. Florian Rampelt, kierownik biura AI Campus w Stifterverband, wyjaśnia, że ​​generatywne narzędzia AI, takie jak ChatGPT, znacznie zwiększyły zainteresowanie sztuczną inteligencją. Niemniej jednak istnieje niepewność co do możliwości i zagrożeń związanych ze sztuczną inteligencją w społeczeństwie. Niedobór wykwalifikowanych pracowników pozostaje głównym problemem: w Niemczech nadal brakuje wystarczającej liczby kompetentnych specjalistów posiadających wiedzę na temat sztucznej inteligencji.

AI Campus oferuje bezpłatne kursy online, filmy i podcasty mające na celu wzmocnienie umiejętności społeczeństwa w zakresie sztucznej inteligencji i danych. Obecna inicjatywa „KI Campus 2.0” ma zostać rozszerzona do końca 2024 roku przy wsparciu BMBF. Celem jest przeszkolenie co najmniej 100 000 osób do 2025 r. i zbudowanie silnego systemu edukacji w zakresie sztucznej inteligencji za pośrednictwem ośrodków regionalnych w Berlinie, Badenii-Wirtembergii i Nadrenii Północnej-Westfalii.

Długoterminowe wizje integracji AI

Badanie przeprowadzone przez Marketing Tech Monitor i wysiłki AI Campus ilustrują wspólny cel, jakim jest promowanie umiejętności AI w regionie DACH. Długoterminowe bezpieczeństwo inicjatywy „AI Campus 2030” ma na celu włączenie ponad 100 uniwersytetów do ofert edukacyjnych do 2030 r. oraz zbudowanie opartych na współpracy ekosystemów innowacyjnych i edukacyjnych w zakresie sztucznej inteligencji.

Branża marketingowa jest gotowa na przyjęcie nowych technologii, ale droga do pełnego wdrożenia jest wciąż długa. Wyzwania, zarówno praktyczne, jak i edukacyjne, pozostają, a wymagania dotyczące umiejętności w szybko rozwijającym się świecie sztucznej inteligencji stale rosną. Więcej informacji na temat roli AI w marketingu można znaleźć na stronie Instytut Marketingu.