Studiu bancar tirolez: Valori tradiționale în ciuda schimbării digitale!

Studiu bancar tirolez: Valori tradiționale în ciuda schimbării digitale!

S-au schimbat multe în sectorul bancar și al asigurărilor tiroleze în ultimele săptămâni. Un studiu actual al IPSOS Austria, care a fost realizat în numele Camerei de Comerț Tiroleză, arată că mai mult de jumătate dintre tirolezi (61 la sută) consideră că o bancă fără sucursale este de neimaginat. Potrivit lui Reinhard Mayr, președintele diviziei bancare și asigurări, tirolezii sunt mai tradiționali în acest sens decât media austriacă (58 la sută). Sondajul arată, de asemenea, că contactul personal este evaluat ca fiind „foarte important” sau „destul de important” de aproape 60% dintre cei chestionați, ceea ce subliniază necesitatea unei sucursale bancare „hibrid-digitală” a viitorului, care să pună accent pe sfaturi și să fie mai puțin concentrată pe procesarea plăților. tirol.orf.at raportat.

Noua conducere în peisajul bancar

Michael Höllerer, anterior director general al Raiffeisen NÖ-Wien, a preluat funcția de președinte al diviziei federale de bănci și asigurări din Camera Economică a Austriei și i-a succedat astfel lui Willibald Cernko. Höllerer menționează provocările cheie precum asigurarea competitivității industriei în fața digitalizării în avans, a transformării climatice și a concurenței globale. El subliniază necesitatea reducerii birocrației și îmbunătățirii condițiilor-cadru pentru bănci și companii de asigurări pentru a asigura un „sector financiar eficient”. De asemenea, el ține cont de cele mai recente situații de criză, cum ar fi pagubele provocate de inundații, în considerațiile sale. Tare raiffeisenzeitung.at Se caută cooperarea între bănci și companii de asigurări pentru a putea oferi un ajutor eficient în perioade de criză.

În plus, studiul IPSOS arată o tendință conform căreia tirolezii se păstrează la valori tradiționale, cum ar fi numerarul, în ciuda creșterii interesului pentru acțiuni. În timp ce 39% dintre cei chestionați preferă numerar, tirolezii mai tineri și educați sunt mai dispuși să folosească metode de plată fără numerar. În ciuda provocărilor din industrie, satisfacția față de consilierea față în față din sucursalele băncilor rămâne ridicată, evidențiind nevoia de a găsi modalități inovatoare de a răspunde nevoilor clienților.