Tirolio bankininkystės tyrimas: tradicinės vertybės, nepaisant skaitmeninių pokyčių!

Tirolio bankininkystės tyrimas: tradicinės vertybės, nepaisant skaitmeninių pokyčių!

Per pastarąsias kelias savaites Tirolio bankininkystės ir draudimo sektoriuje daug kas pasikeitė. Dabartinis „IPSOS Austria“ tyrimas, atliktas Tirolio prekybos rūmų užsakymu, rodo, kad daugiau nei pusė tiroliečių (61 proc.) mano, kad bankas be filialų yra neįsivaizduojamas. Bankų ir draudimo skyriaus pirmininko Reinhardo Mayro teigimu, tiroliečiai šiuo požiūriu yra tradiciškesni nei austrų vidurkis (58 proc.). Apklausa taip pat rodo, kad beveik 60 procentų apklaustųjų asmeninį kontaktą vertina kaip „labai svarbų“ arba „gana svarbų“, o tai pabrėžia ateities „hibridinio-skaitmeninio“ banko filialo, kuriame būtų akcentuojami patarimai ir mažiau į mokėjimų apdorojimą, poreikį. tirol.orf.at pranešė.

Nauja lyderystė bankininkystės srityje

Michaelas Höllereris, buvęs „Raiffeisen NÖ-Wien“ generalinis direktorius, perėmė Austrijos ekonomikos rūmų federalinio bankininkystės ir draudimo skyriaus pirmininko pareigas ir pakeičia Willibaldą Cernko. Höllerer įvardija pagrindinius iššūkius kaip užtikrinti pramonės konkurencingumą besiplečiančios skaitmenizacijos, klimato kaitos ir pasaulinės konkurencijos akivaizdoje. Jis pabrėžia, kad norint užtikrinti „veiksmingą finansų sektorių“, reikia mažinti biurokratiją ir gerinti pagrindines sąlygas bankams ir draudimo bendrovėms. Jis taip pat atsižvelgia į naujausias krizines situacijas, pvz., potvynių žalą. Garsiai raiffeisenzeitung.at Siekiama bendradarbiauti tarp bankų ir draudimo įmonių, kad krizės metu būtų galima suteikti efektyvią pagalbą.

Be to, IPSOS tyrimas rodo tendenciją, kad tiroliečiai laikosi tradicinių vertybių, tokių kaip grynieji pinigai, nepaisant padidėjusio susidomėjimo akcijomis. Nors 39 procentai apklaustųjų teikia pirmenybę gryniesiems pinigams, jaunesni ir išsilavinę tiroliečiai mieliau naudojasi atsiskaitymo negrynaisiais būdais. Nepaisant pramonės iššūkių, pasitenkinimas tiesioginėmis konsultacijomis banko skyriuose išlieka aukštas, o tai rodo, kad reikia ieškoti novatoriškų būdų, kaip patenkinti klientų poreikius.