Étude bancaire tyrolienne : Des valeurs traditionnelles malgré le changement numérique !

Étude bancaire tyrolienne : Des valeurs traditionnelles malgré le changement numérique !

Beaucoup de choses ont changé ces dernières semaines dans le secteur tyrolien des banques et des assurances. Une étude actuelle d'IPSOS Autriche, réalisée pour le compte de la Chambre de commerce du Tyrol, montre que plus de la moitié des Tyroliens (61 %) considèrent qu'une banque sans succursales est inimaginable. Selon Reinhard Mayr, président du secteur Banque et assurance, les Tyroliens sont à cet égard plus traditionnels que la moyenne autrichienne (58 pour cent). L'enquête montre également que le contact personnel est jugé « très important » ou « assez important » par près de 60 % des personnes interrogées, ce qui souligne la nécessité d'une succursale bancaire « hybride-numérique » du futur qui met l'accent sur le conseil et se concentre moins sur le traitement des paiements. tirol.orf.at signalé.

Nouveau leadership dans le paysage bancaire

Michael Höllerer, auparavant directeur général de Raiffeisen NÖ-Wien, a pris la présidence de la division fédérale des banques et des assurances au sein de la Chambre économique autrichienne et succède ainsi à Willibald Cernko. Höllerer cite les principaux défis consistant à assurer la compétitivité du secteur face à la progression de la numérisation, de la transformation climatique et de la concurrence mondiale. Il souligne la nécessité de réduire la bureaucratie et d'améliorer les conditions-cadres pour les banques et les compagnies d'assurance afin de garantir un « secteur financier efficace ». Il tient également compte dans ses réflexions des situations de crise les plus récentes, comme les dégâts causés par les inondations. Fort raiffeisenzeitung.at La coopération entre banques et compagnies d'assurance est recherchée afin de pouvoir apporter une aide efficace en temps de crise.

En outre, l'étude IPSOS montre une tendance selon laquelle les Tyroliens conservent les valeurs traditionnelles telles que les liquidités malgré un intérêt croissant pour les actions. Alors que 39 pour cent des personnes interrogées préfèrent les espèces, les Tyroliens plus jeunes et instruits sont plus disposés à utiliser les moyens de paiement sans espèces. Malgré les défis du secteur, la satisfaction à l'égard des conseils en face-à-face dans les agences bancaires reste élevée, soulignant la nécessité de trouver des moyens innovants pour répondre aux besoins des clients.