الأمل لعملاء Kika/Leiner: استعادة الأموال بعد الإفلاس؟

الأمل لعملاء Kika/Leiner: استعادة الأموال بعد الإفلاس؟

أدى الإفلاس الوشيك لسلسلة بيع الأثاث بالتجزئة Kika/Leiner إلى سقوط آلاف العملاء في حالة من عدم اليقين. تشير التقديرات إلى أن ما بين 10000 و 20000 مشتري قاموا بإيداع ودائع قبل إعلان الإفلاس. تفيد صحيفة "Salzburger Nachrichten" أن حوالي ثلث هؤلاء العملاء استفادوا من "حماية الحصى kikaLeiner"، مما يمنحهم الأمل في استرداد الأموال أو تلبية طلباتهم. تم الاحتفاظ بأموالك في حساب خارجي لا ينتمي إلى الشركة، مما يعني أن هؤلاء الدائنين لديهم الحق في الفصل. وسيقرر مدير الإعسار فولكر لايتنر كيفية التعامل مع هذه المطالبات، ولكن لا يزال من غير الواضح ما إذا كان سيدخل في العقود الحالية، حيث سيتعين عليه توقع ربح محتمل، كما توضح كريستيان دينكماير من غرفة العمل في النمسا العليا.

العودة إلى البنك؟

بالنسبة للعديد من العملاء الذين دفعوا باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، وبالتالي لم يستفيدوا من "Schotterschutz"، يمكن النظر في استرداد الودائع من خلال ما يسمى بإجراء "رد المبالغ المدفوعة". وفقًا لـ "Oberösterreichische Nachrichten"، يمكن للمشترين تقديم مطالبة بالمبيعات إلى البنك الخاص بهم في غضون 120 يومًا من تاريخ التسليم المقرر لطلبهم. تحمي هذه الممارسة المستهلكين في حالة الديون غير القانونية ويمكن أن تنطبق أيضًا على السداد بسبب الإعسار. ومع ذلك، فإن جمعية معلومات المستهلك (VKI) تشعر بالقلق من أنه ليس كل البنوك تساعد عملائها بشكل جيد على قدم المساواة في هذه العملية. القرار بشأن الموافقة على "رد المبالغ المدفوعة" لا يقع على عاتق البنك، بل على عاتق مزود بطاقة الائتمان، مما يزيد من تعقيد الوضع بالنسبة للعديد من العملاء.

وفي الوقت نفسه، لا يتعين على موظفي كيكا/لاينر البقاء بدون راتب. سيقوم صندوق تعويضات الإعسار الحكومي (IEF) بدفع الرواتب المستحقة في غضون سبعة أيام، مما يخفف على الأقل بعض المشاكل التي تواجه القوى العاملة. ومع ذلك، يظل الوضع برمته متوترا حيث ينتظر العديد من العملاء مدفوعاتهم أو بضائعهم، ومن غير المؤكد ما هو معدل السداد في إجراءات الإعسار. وينتهي الموعد النهائي لتسجيل المطالبات لدى مدير الإعسار في 10 يناير 2025، مما يضع ضغطًا إضافيًا على المستهلكين المتضررين.