Amazon annoncerer radikal AI-revolution: 1,5 millioner ansatte bekymrede!

Amazon annoncerer radikal AI-revolution: 1,5 millioner ansatte bekymrede!

Amazons administrerende direktør Andy Jassy afgav en overraskende meddelelse den 18. juni 2025, hvor han annoncerede ændringer i virksomhedens arbejdsstyrke på grund af den øgede brug af kunstig intelligens (AI). Det forventes, at antallet af kontormedarbejdere vil falde i fremtiden, mens efterspørgslen efter specialiserede arbejdere vil stige. På trods af disse ændringer gør Jassy det klart, at virksomheden ikke planlægger massive fyringer, som i 2022 og 2023, og i stedet ønsker at efterlade ledige stillinger ubesat. Han udelukker dog ikke, at der fortsat kan ske personalenedskæringer for at opfylde de nye krav. Amazon beskæftiger i øjeblikket omkring 1,5 millioner mennesker verden over, herunder omkring 350.000 i administrative stillinger.

Som en del af denne AI-transformation vil der også blive grundlagt en ny afdeling for agentisk kunstig intelligens (agentisk AI). Denne afdeling, ledet af Swami Sivasubramanian, har til formål at udvikle software, der kan træffe beslutninger selvstændigt. Dette gøres med minimal menneskelig indgriben for at automatisere forskellige aspekter af livet og forretningsprocesser. Ifølge Matt Garman, administrerende direktør for AWS, har Agentic AI potentialet til at blive en virksomhed med flere milliarder dollars. For eksempel kunne denne teknologi være i stand til at overvåge lagerniveauer eller udløse ordrer autonomt, hvilket kunne øge den operationelle effektivitet markant. Et eksempel på denne teknologi er den opdaterede version af Alexa, *Alexa+*, som vil være tilgængelig for udvalgte kunder senere på måneden.

Investering i kunstig intelligens og træning

For at understøtte de kommende ændringer investerer Amazon omkring ti milliarder dollars i et nyt kunstig intelligens- og træningscenter i North Carolina. Dette projekt omfatter udbygning af teknisk infrastruktur samt samarbejde med universiteter og uddannelsescentre. Der er planlagt omfattende videreuddannelses- og omskolingsprogrammer med det formål at skabe nye jobprofiler, der vil opstå i løbet af AI-transformationen. Amazon forventer at skabe mindst 500 nye direkte job og tusindvis af indirekte job i regionen gennem dette initiativ.

Effekterne af kunstig intelligens på arbejdsmarkedet er dog ikke uden kontroverser. Prognoser viser, at kunstig intelligens vækker både frygt for tab af arbejdspladser og håb om nye aktivitetsområder. En undersøgelse fra forbundsministeriet for økonomiske anliggender og energi dokumenterer, at i 2019 havde kun 6% af virksomhederne i Tyskland brugt kunstig intelligens, hvilket illustrerer den langsomme introduktion af AI-teknologier på mange områder.

Forandringen på arbejdsmarkedet

Fremskridt inden for kunstig intelligens er væsentlige drivkræfter for forandring i arbejdsverdenen. Disse teknologier kan supplere eller erstatte menneskeligt arbejde eller endda åbne op for nye aktivitetsområder. I USA og Europa anslås det, at op til 300 millioner fuldtidsjob kan være i fare fra AI. Men aktiviteter, der kræver kreativitet eller interpersonel interaktion, påvirkes mindre. Udbredt anvendelse af kunstig intelligens kan reducere manglen på kvalifikationer, men det udgør også risici såsom øget arbejdsbyrde.

Ifølge branchevurderinger er behovet for en lovgivningsmæssig ramme for at udnytte muligheder og minimere risici af central betydning. I juni 2023 vedtog EU-parlamentet en AI-lov, der definerer forskellige risikoniveauer for AI. I lyset af denne udvikling er det stadig uvist, hvordan arbejdsmarkedet vil ændre sig i de kommende år som følge af kunstig intelligens.

For mere information om den seneste udvikling hos Amazon, se detaljerne i rapporterne fra Cosmo, Zonwizard og bpb.